Collecte de l’information
Nous recueillons des informations lorsque vous nous demandez un devis ou de la documentation, lorsque vous passez une commande, lorsque vous vous inscrivez à nos newsletters ou sur notre site. Les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail, numéro de téléphone, votre adresse, et, le cas échéant, les coordonnées de votre société (raison sociale,adresse, n° de TVA).
Utilisation des informations
Toute les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
• Vous communiquer des devis que vous nous aurez demandé
• Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
• Vous contacter par e-mail ou téléphone
• Administrer vos commandes et services
• S'assurer de la bonne livraison de votre matériel commandé
Confidentialité des informations
Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident à mener nos affaires (exemple : nos transporteurs accrédités), tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles et dans le cadre strict du suivi administratif et logistique de vos commandes et services.
Protection des informations
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons des firewalls et connexions à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple pour faire un devis, pour la passation de commande, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.
Consentement
En effectuant des demandes de devis en ligne depuis notre site internet, en agence, au téléphone, en passant des commandes, ou en vous inscrivant à nos newsletters, vous acceptez notre politique de confidentialité
Désabonnement, modification et suppression
Nous utilisons l’adresse e-mail et les coordonnées que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés... Si à n’importe quel moment vous souhaitez ne plus recevoir d’e-mails, modifier ou supprimer vos données, vous pouvez vous désabonner de nos envois grâce au lien cliquable en bas du mail envoyé, ou en faire la demande écrite conformément au RGPD.
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